面对商场反馈气味问题,售服部需进行指导,以下哪些方法是正确的?()


面对商场反馈气味问题,售服部需进行指导,以下哪些方法是正确的?()

A.寄板件回公司,或者客户在当地找市级以上检测机构,检测板件的甲醛含量(正确答案)

B.使用祛除气味的产品,如空气净化器或公司的净味剂(正确答案)

C.检测空气甲醛含量,如果超标,公司给予补偿或重做

D.与客户解释,气味属于正常的,公司也没有办法


Tag:岗位技能知识竞赛 气味 时间:2021-09-07 13:31:51