对服务过程中发现的不合格，采取纠正措施（服务差错分析）的目的是（）
对服务过程中发现的不合格，采取纠正措施（服务差错分析）的目的是（）
A.防止服务不合格再次发生(正确答案)
B.纠正已经发生的不合格服务
C.为制定相关规范提供依据
D.总结经验教训
正确答案：A
Tag：全国企业员工全面质量管理知识竞赛 发生
时间：2021-09-03 21:39:23