根据ISO9000标准中的“质量”这一术语，是指客体的固有特性满足要求的程度，这里的“要求”通常不包括来自（）的要求。
根据ISO9000标准中的“质量”这一术语，是指客体的固有特性满足要求的程度，这里的“要求”通常不包括来自（）的要求。
A.顾客
B.竞争对手
C.员工
D.股东
正确答案：B
Tag：全国企业员工全面质量管理知识竞赛
时间：2021-09-03 15:34:58