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微观环境指的是()环境,主要包括公司情况、竞争情况、消费者、行业环境。


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微观环境指的是()环境,主要包括公司情况、竞争情况、消费者、行业环境。

A.行业

B.社会

C.市场(正确答案)

D.企业


Tag:加油站操作员知识竞赛 环境 情况 时间:2021-08-10 16:14:31

  • 上一篇:微观市场营销是以个别企业为出发点和基础,研究的重点是企业如何利用其有限的()创造出能满足消费者需要的产品和服务,并通过有效的市场活动(分销和促销),实现同消费者的交换,同时实现企业的经济利益等一系列目标。
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相关答案

  • 1.促销期限如果(),可能使一些潜在消费者错过机会而无法获得这项利益,不能实现预期的效果。
  • 2.促销预算可以通过()和确定促销两种方式来确定。
  • 3.促销期限如果(),在耗费大量成本的同时,还易降低加油站油品在消费者心目中的“身价”。
  • 4.联合促销的优点是节省(),相互借助品牌优势达到促销效果。
  • 5.联合促销是指与第三方厂家共同进行促销,在()、方案策划和成本让利等方面共同开展促销。
  • 6.地市公司负责组织落实(),促销前三天做好报备登记,给驻店人员发放《安全告知书》。
  • 7.宏观环境指的是大的(),主要包括经济环境、人口环境、社会文化环境、政治法律环境、自然环境、科技环境、网络环境等。
  • 8.宏观环境中的()环境,主要是收入、支出、消费者的信贷和储蓄、经济发展状况。
  • 9.影响营销的因素主要包括()环境和()环境。
  • 10.在进行促销活动策划时,要强调能为客户提供怎样的(),不要把促销手段局限在降价让利方面,避免陷入恶性的“价格战”泥潭。

热门答案

  • 1.促销活动结果的好坏与用户的参与程度()。
  • 2.()的策划要适合加油站的实际情况和客户的心理预期。
  • 3.中国石油CRM系统是一个统一的()管理信息平台。
  • 4.对客户信息、市场活动信息及客户服务信息等数据进行综合的统计、(),识别客户群体的特点及客户需求,实现客户洞察。
  • 5.针对各类型客户的特点开展差异化的市场开发、产品推广、客户管理工作,从而提升客户管理和(),更好的满足客户预期。
  • 6.加油站应建立忠诚客户(),让员工获得客户的细节资料,从而为客户提供更为细致和个性化的服务,加强和促进同客户的关系。
  • 7.加油站应当针对忠诚客户提供一些特殊待遇,如邀请他们参加特意为他们举行的活动,从而让客户觉得受到(),得到实惠,保持和增进客户的忠诚度。
  • 8.加油站只有妥善处理客户抱怨,才能将客户的抱怨转变为培育()的契机。
  • 9.()不仅仅是某个行业发展的新趋势,更是社会进步的必然产物。
  • 10.服务营销是企业在充分认识消费者需求的前提下,为充分满足消费者的需求,在营销过程中所采取的一系列服务行为和()。

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