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在“洽谈桌五部曲”中”请“这个环节,我们可以通过以下哪种行为获取更高的客户满意度?
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知识竞赛未分类
在“洽谈桌五部曲”中”请“这个环节,我们可以通过以下哪种行为获取更高的客户满意度?
A.嘘寒问暖(正确答案)
B.多种选择
C.加倍关怀
D.意外惊喜
Tag:
东风日产知识竞赛
嘘寒问暖
环节
时间:2021-08-09 15:30:37
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“洽谈桌五部曲”分别是哪五部?
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声音特征表现为:“语速快,音量较大,音调变化不大,可能面无表情”应属于?
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当客户第一次询问产品价格时,我们应采取?
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在与客户确认邀约到店时间时,应采取几次提问?
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大众全新宝来老客户双享政策正确的是
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“一句话拦截”是固定的,无论面对怎样的客户都应该使用同样的一句话。
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我们可以凭借客户到店方式及天气情况来决定应如何做到更好的出门接待。
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首次电话接待的最重要任务就是邀约客户到店。
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区间报价法不需要区分客户是否是第一次到展厅。
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高层介入主要是打破僵局,不是帮销售顾问谈判。
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新车投保的推荐原则是挖掘客户需求,强调服务优势。
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精品销售的推荐原则是随时推荐、顺其自然。
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精品销售是贯穿整个汽车销售流程的,是独立进行的。
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车模属于东风日产的内装精品。
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捆绑销售形式的特点是利于销售,获利较高。
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独立销售是店内边际业务销售方式之一。
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二手车业务属于东风日产的边际业务。
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试乘试驾要求,规划至少三条试驾路线供客户选择。
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在展厅静态展示的基础上,通过让客户亲自体验动态性能,增强购买信心
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产品介绍过程中,如已满足客户需求,则主动邀请客户进入试乘试驾环节
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以下资料中,属于正规房产证明材料的有:
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有效再购认定