营业机构在销售过程中须注重消费者体验，在销售过程中应用统一标准的服务话术，话术中至少应包括产品类型、发行机构、风险等级（如有）、收益类型、产品匹配度等内容，真实、全面反映产品的性质和特征，（）消费者购买与其风险承受能力不相匹配的产品。
营业机构在销售过程中须注重消费者体验，在销售过程中应用统一标准的服务话术，话术中至少应包括产品类型、发行机构、风险等级（如有）、收益类型、产品匹配度等内容，真实、全面反映产品的性质和特征，（）消费者购买与其风险承受能力不相匹配的产品。
A.不得误导(正确答案)
B.可诱导
C.可强制
D.可误导
答案解析：
《中国邮政储蓄银行代销与理财业务录音录像管理办法（2020年修订版）》