纠纷调解工作直接面对消费者,且涉及银行多个业务领域,需要配置()的人员组织实施。
纠纷调解工作直接面对消费者,且涉及银行多个业务领域,需要配置()的人员组织实施。
A.高技术
B.懂业务(正确答案)
C.高素质(正确答案)
D.有经验(正确答案)
答案解析:
《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》
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《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》
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