接听电话时，正确的规范是

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接听电话时，正确的规范是

A.及时接听，语调温和，语速要快

B.面无表情，爱答不理

C.内容简明扼要，坐姿随意

D.接听时自报姓名，不得随意打电话聊天(正确答案)

Tag：护理知识竞赛爱答不理简明扼要时间：2021-08-04 15:09:35