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《电信服务规范》规定，电话服务台或客户服务中心人工服务的应答时限：最长为（）秒。人工服务的应答率≥（）％。
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《电信服务规范》规定，电话服务台或客户服务中心人工服务的应答时限：最长为（）秒。人工服务的应答率≥（）％。
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时间：2021-08-03 15:23:15
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《电信服务规范》规定，移动电话业务变更时限指客户办理（）等服务项目，自办理登记手续且结清账务起，至实际变更完成所需要的时间
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《电话用户真实身份信息登记规定》规定，个人办理电话用户真实身份信息登记的，可以出示的有效证件有（）
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《电信服务规范》规定，由于非客户原因需要更改客户电话号码时，电信业务经营者至少提前（）日告知客户，至少提前（）日告知客户新的电话号码。
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《电信条例》规定，电信业务经营者提供服务的（），应当向社会公布，并报省、自治区、直辖市电信管理机构备案。
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《电信条例》规定，电信用户申告电信服务障碍的，电信业务经营者应当自接到申告之日起，城镇（）小时、农村（）小时内修复或者调通；不能按期修复或者调通的，应当及时通知电信用户，并免收障碍期间的月租费用。但是，属于电信终端设备的原因造成电信服务障碍的除外。
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《电信网码号资源管理办法，码号资源管理应当遵循（）的原则，统一规划，集中管理，合理分配，有效利用。
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《电信用户申诉处理办法》中的申诉人，是指在使用、接受电信服务中，与（）发生争议并向申诉受理机构提出申诉的电信用户。
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《民法典》规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担（）、采取补救措施或者（）等违约责任
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《民法典》规定，民法调整平等主体的（）、（）和（）之间的人身关系和财产关系。
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《民法典》规定，遗产按照法定继承顺序继承，属于第一顺序继承人为：（）
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《民法典》规定，有下列情形之一的，当事人可以解除合同（）
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《消费者权益保护法》规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但哪些商品除外（）
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《消费者权益保护法》规定，经营者向消费者提供有关商品或者服务的（）等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。
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《消费者权益保护法》规定，经营者与消费者进行交易，应当遵循（）的原则。
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《消费者权益保护法》规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过哪些途径解决：
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《消费者权益保护法》规定，消费者协会履行的公益性职责第五条：消费者协会受理消费者的投诉，并对投诉事项进行（）、（）；
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《中国移动“共筑百年梦、融合创末来"庆祝建党100周年主题活动方案》明确把打造"两和"升级版作为庆祝建党100周年主题活动的重点任务,实现（）的工作目标
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《中国移动客户服务质量监督热线》主要负责全网全渠道升级投诉（）、（）、（）全流程闭环管理工作
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10080主要负责全网升级投诉处理及监督，客户（）问题仍由10086热线负责？
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10元权益包每月返还哪些内容？
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139邮箱可以订购（）产品