5G服务“四个提醒机制”是指()


5G服务“四个提醒机制”是指()

A.针对客户咨询5G网络覆盖情况时,要主动提醒告知查询方法。(正确答案)

B.提醒用户使用5G网络要更换5G终端(正确答案)

C.若客户申请资费转型前的资费为已下线资费,在为用户受理转型的同时必须提醒客户变更套餐后无法再转回原套餐(正确答案)

D.用户办理有合约要求的5G套餐前,需明确清晰的提醒用户如要解除合约办理“携号转网”、更改套餐或销户,须履行解约责任。(正确答案)


Tag:网格知识竞赛 资费 用户 时间:2021-08-03 15:22:53