双倍返还的适用范围包括如下情况:


双倍返还的适用范围包括如下情况:

A.通话时长、GPRS流量、短信或彩信条数等通信量计量出错,多收客户费用的(正确答案)

B.未按与客户约定或对外明示的资费标准收费,多收客户费用的(正确答案)

C.未按与客户约定的促销优惠政策进行费用优惠减免,多收客户费用的(正确答案)

D.对客户实际并未发生的通信消费或并未开通的业务收取费用的(正确答案)


Tag:网格知识竞赛 客户 费用 时间:2021-08-03 15:20:43