首页
对于同一大类的问题提交（）工单。
精华吧
→
答案
→
知识竞赛未分类
对于同一大类的问题提交（）工单。
A.多个
B.一个(正确答案)
Tag：
营业厅业务知识
大类
时间：2021-08-02 16:29:43
上一篇：
对于投诉量超出“省内增值业务管控阀值”的增值业务采用（）、限期整改等措施进行管控。
下一篇：
在建项目工地的潜在客户台账内容需要包含员工量和（）
相关答案
1.
对于需要有效身份证认证才能办理的业务必须经过（）后方可办理，证件影像须与电子免填单合并留存在系统中。
2.
对于一个话务员来说，最主要的工作压力还来自（）。
3.
对于赠送的余额不能以任何方式退款，但可以进行余额转存。
4.
对自有业务、梦网业务定购争议，符合条件的可按“先退费，后查证”的原则处理。先退费后查证的查询与退费时限为（）个月（含当月）。
5.
泛全联盟全称是什么
6.
在建项目工地的潜在客户台账内容需要包含员工量和（）.
7.
泛全四星渠道月度终端销售台数要求是
8.
非移动用户可以下载和留言客户端，但目前不支持使用客户端的功能；下载客户端产生的流量费用将按（）准进行收取
9.
服务督办实现全流程的IT化支撑，由（）发起。
10.
服务期间应（），接待客户要主动、亲切、礼貌、耐心周到，举止自然得体。
热门答案
1.
感染力也体现在讲话的节奏上。节奏一方面是指自己讲话的（），另一方面也是指对客户所讲问题的反应速度。
2.
在建项目工地可以切入的业务有（）.
3.
高频骚扰电话拦截功能必选业务有（）
4.
高频骚扰电话拦截功能短信指令
5.
个性化彩铃,我上传DIY彩铃后，审核一般需要多久完成
6.
各单位应规范合作方数据代分析挖掘、合作营业厅、合作方服务渠道管理。禁止挖掘算法对原始数据进行增加、修改、删除等操作，保证代分析挖掘数据的可用性和完整性。明确敏感数据收集、存储、归档、销毁机制，完善敏感数据（）查询机制，避免敏感数据违规留存。
7.
在接待客户的过程，应用目光（）客户，当与客户视线接触时，应面露微笑或点头示意。
8.
根据《电信服务规范》的要求，电话号码冻结时限最短为（）日。
9.
根据《关于深入开展“六好”党支部创建工作的通知》(中移党组(2017)52号)要求,党支部（）分析一次支部觉员、群众思想情况查找问题,分析原因,研究对策,
10.
根据《关于深入开展“六好”党支部创建工作的通知》（中移党组[2017]52号）要求，党支部（）分析一次支部党员、群众思想情况，查找问题，分析原因，研究对策。