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Tag：
营业厅业务知识
中信
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时间：2021-08-02 16:27:06
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针对问题复杂、需要较长时间持续攻坚整改的服务督办，被督办单位需要在（）个工作日内完成首次反馈，填写问题原因、整改计划、阶段目标和完成时限等，后续要定期反馈整改进展情况。
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某党支部共有党员45人,设立了党支部委员会,以下委员数量设置合理的是（）
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某客户反映自己的手机号码一直在缴费，但是突然被销户了。经核实，客户号码使用全球通无限尊享计划588元，套餐费588元/月，使用期间未更改资费。号码在2020年9月起开始欠费，欠费金额高达2165.76元。客户在2020年9月至2021年1月18日期间断断续续缴费800元，但未将欠费缴清。且在欠费期间，客户经常之前10086要求开机，开机前已告知客户开机后资费套餐费用正常收取，客户表示知晓，仍要求开机，现号码因长期欠费销户客户投诉，请问公司是否有责？
5.
某男客户，前往营业厅要求将自己在用的手机号码的资料变更为自己的，经查询，客户目前使用的手机号码是其妻子的证件入网，现在想把资料改成自己的。客户一人到厅持有双方的身份证件原件及原卡到营业厅办理，到达现场前客户联系其妻子告知号码变更资料，到厅后客户告知工作人员其妻子已同意变更资料，现场工作人员为其办理。现客户妻子投诉不知情号码资料被变更，请问公司是否有责？
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目前湖北省设置有携转工单专席，主要是以工单模式分流携转咨询或投诉。
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批量升级投诉判断标准为省内同一问题一天累计（）及以上。
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