倾听的最高层次为3F倾听,3F包括听事实、听感受和().


倾听的最高层次为3F倾听,3F包括听事实、听感受和().

A.听意图(正确答案)

B.听情绪

C.听表达

D.听语气


Tag:营业厅业务知识 意图 语气 时间:2021-08-02 16:26:41