2020年“削峰行动”以提升投诉效能为主线，坚持问题导向、标本兼治的原则，实现年内月初月末峰值投诉量较月中谷值投诉量差距缩小至（）以内。

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2020年“削峰行动”以提升投诉效能为主线，坚持问题导向、标本兼治的原则，实现年内月初月末峰值投诉量较月中谷值投诉量差距缩小至（）以内。

A.百分之十(正确答案)

B.百分之十五

C.百分之二十

D.百分之二十五

Tag：营业厅业务知识标本兼治峰值时间：2021-08-02 16:18:33