在以下纯正用品售后服务场景中,哪些适合申请“无忧置换”为客户提供便捷的服务,以有效解决客户问题。()


在以下纯正用品售后服务场景中,哪些适合申请“无忧置换”为客户提供便捷的服务,以有效解决客户问题。()

A.首次遇到客户反馈的新发故障现象(正确答案)

B.同一台车辆多次更换新机后仍未解决(正确答案)

C.客户不愿回店,或回店未检出故障时(可提供故障记录)(正确答案)

D.店内暂无库存,客户急需,要求尽快到货解决(正确答案)


Tag:汽车4S店明检 客户 故障 时间:2021-08-02 15:27:47