投诉处理过程中，安抚客户正确的做法是（）

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投诉处理过程中，安抚客户正确的做法是（）

A.消除客户的疑虑(正确答案)

B.听与说的比例保持为3∶7，让自己多说

C.尊重客户的感受(正确答案)

D.心平气和、态度自信肯定，语调自然，语音柔和(正确答案)

Tag：班组技能大赛客户心平气和时间：2021-07-20 14:16:34