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所有渠道均需保存客户确认开通、变更业务相关凭证，当客户取消业务后，相关凭证应至少保留（）年。
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所有渠道均需保存客户确认开通、变更业务相关凭证，当客户取消业务后，相关凭证应至少保留（）年。
A.2
B.3(正确答案)
C.5
D.长久
Tag：
网格长资格认证
凭证
客户
时间：2021-07-18 15:14:40
上一篇：
批量业务受理前，需对客户进行受理业务知晓度回访，评估无误后，方可批量操作，对批量受理量在5000≤每批次＜10000时，抽取测试量需不低于（）户。
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涉及因不知情定制行为引发我公司的重大舆情，责任单位在舆情发生后（）小时内提交查证报告，由业务负责部门提交省公司综合部，由省公司综合部负责统一对外进行回应。
相关答案
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通过批量受理的业务均须事先取得客户的确认，包括（）。
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实体渠道办理业务时，须通过在业务受理单及相关协议上采取（）等方式向客户强调业务关键信息，在得到客户允许后方可办理。
3.
营销活动推荐过程业务资费、优惠期限、（限制条款）等关键信息须向客户明示。
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不知情定制治理指对相应违规行为进行整治，包括“事前预防管控、事中监控预警、（）”三个环节。
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全省促销关键风险点有（）个
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用户不知情的情况或未经用户同意的情况下，企业单方面增加收费项目，费用主要包括（话费、增值业务费、短信费）等。
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涉及因不知情定制行为引发我公司的重大舆情，责任单位应在曝光后（）小时内完成问题的核查，并初步形成解释口径。
8.
在建立用于发布广告的微信群时，（）告知用户该群将会向其发送广告信息；
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客户基于渠道合作伙伴从事与公司无关的业务时的行为的，（）向公司索赔。
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网格与合作伙伴在签订合作协议前（）对合作伙伴进行背景调查和安全资质审查
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网格（）对外提供客户个人信息
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网格（）永久保存客户个人信息
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网格在经营公司业务的过程中，应当以（）的名义开展营销活动并收集和保存客户的个人信息。
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通过线上渠道进行营销的过程中，若涉及到定向推送，应事先通过（）等取得用户的明示同意，并在相关活动页面显著区分个性化展示的内容和非个性化展示的内容
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从物业、学校或所在单位间接收集客户的个人信息要求信息提供方（例如学校、物业等单位）说明个人信息的来源，并对其个人信息来源的（）进行确认；
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收集客户个人信息时应征得客户的明示同意。收集个人信息时，应向个人信息主体告知收集、使用个入信息的目的、方式和范围等规则，并获得个人信息主体的（）同意。
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收集客户个人信息时需要满足合法性原则。不得以欺诈、诱骗、误导的方式收集个人信息；不应隐瞒（）；应通过合法渠道获取个人信息；
8.
在开展抽奖式有奖销售时，需要注意最高奖的金额不得超过（）元
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不得以（）为目的而开展业务招待。
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如果推销成功的业务无需签订合同，应当通过短信、（）等书面方式向客户发送确认／提示信息，并要求客户就相关信息进行明确的回复。