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Tag：
酒店前厅知识竞赛
商务中心
时间：2021-07-14 15:10:01
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饭店英语frontoffice指的是哪个部门（）
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为客人提供复印服务，需要询问宾客复印的要求，如复印纸型规格、张数、颜色深浅、是否需要缩放、单双面复印等。（）
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饭店英语OOO是什么意思（）
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饭店英语IDD是什么意思（）
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饭店英语DDD是什么意思（）
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饭店英语DND是什么意思（）
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不属于入住登记的证件的是哪个。（）
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（）位于饭店前台的中央,是饭店的一个形象所在。
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饭店为方便客人，受（）委托，根据国家外汇管理局公布的外汇牌价，为客人代办外汇兑换业务。
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“国际金钥匙协会”成立于（）。
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预订回复方式一般讲究对等性（客人没有具体要求）如果客人采用传真预订，回复的方式一般为哪个。（）
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非保证性预订其客房一般保留至某一具体时间，一般未到店当天的下午几点。（）
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哪种房型在酒店是独一无二的。（）
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先介绍房间的类型，后报价，再介绍服务设施、服务项目及特点，将价格夹在中间，适合推销中档客房。这种报价方式叫什么。（）
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先报出价格，然后说明房间的服务设施和服务项目等，用于价格比较低的房间，这种报价方式叫什么。（）
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先介绍服务设施和服务项目、特色等，最后报出房价，这种报价方式叫什么。（）
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由饭店依据经营成本、盈利需要、竞争等因素制定的各种类型的客房的基本价格，在饭店价目表上明码标注，未含任何服务费或折扣等因素，是哪种价格。（）
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免费房一般只有谁才有权批准。（）
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针对常客、长住客及有特殊身份的客人，饭店通常给的价格是什么（）
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询问客人的预订要求，不涉及以下哪个内容。（）
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前厅部员工要在电话铃声几秒内接起电话。（）