某营业部有一顾客在办理某项业务时,态度非常蛮横,语言也不文明,并提出了许多不合理的要求,你认为营业员应该如何处理?()


某营业部有一顾客在办理某项业务时,态度非常蛮横,语言也不文明,并提出了许多不合理的要求,你认为营业员应该如何处理?()

A.坚持耐心细致地给顾客作解释,并最大限度地满足顾客要求(正确答案)

B.立即向领导汇报

C.对顾客进行适当的批评教育

D.不再理睬顾客


Tag:河道修防工 顾客 营业部 时间:2021-07-05 15:34:55