根据《人力资源社会保障部关于开展窗口单位改进作风专项行动的通知》,人力资源社会保障系统窗口单位“五制”“四公开”“三亮明”服务规范的具体内容是什么?


根据《人力资源社会保障部关于开展窗口单位改进作风专项行动的通知》,人力资源社会保障系统窗口单位“五制”“四公开”“三亮明”服务规范的具体内容是什么?

正确答案:“五制”是指:首问负责制、全程代理制、一次性告知制、限时办结制和责任追究制。

“四公开”是指:办事程序公开、办事依据公开、办事时限公开和办事结果公开。

“三亮明”是指:窗口单位及其工作人员提供服务要亮明身份(统一着装或挂牌服务)、亮明承诺、亮明标准。