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下列哪些为服务时的禁止用语?
不知道!(正确答案)
快下班了,明天再来吧。(正确答案)
急什么,没看到我在忙吗?(正确答案)
我想想办法,看能不能帮您。
Tag:
运营知识竞赛
用语
时间:2021-06-24 13:56:39
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关于员工行为举止,下列哪些做法是正确的?
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机构钱箱管理员因工作(倒班)需要,在营业终了时办理现金款箱交接时,应由()共同对机构款箱内现金实物清点核对。
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严禁使用其他柜员保管的()办理业务
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重要事项按性质分为()事项和()事项。
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我行联网核查系统核查反馈结果由()提供。
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清机前在废卡箱中的未正常发出的凭证数量。如核心系统中的凭证状态为“已废”时,由()和()人员双人将卡片剪角作废
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移动柜面业务经办人员需对()事项负责
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小写金额¥101000.10的大写金额,以下正确的有()
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必须由本人办理的个人业务有()
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关于人民币,下列说法真确的是()
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客户查询本人账户相关信息时,须本人凭有效身份证件办理。已故存款人的配偶、父母、子女凭已故存款人死亡证明、可表明亲属关系的文件如()以及本人有效身份证件,或公证遗嘱指定的继承人(受遗赠人)凭已故存款人死亡证明、公证遗嘱及本人有效身份证件,可单独或共同向存款所在银行业金融机构提交书面申请,办理存款查询业务。
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由双人使用保险柜的密码和钥匙应坚持(),并制定相应的保管、监督、核对等业务操作流程,报总行备案
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各行应按规定配备专职的对账人员负责银企对账工作,专职银企对账人员必须与()相分离。
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有价单证主要包括
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公司客户大额存单产品分为()和()两大类产品
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以下属于大额存单标准期限的有:()
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对业务处理完成后的业务函件信封,经办人员要再次查看,信封必须(),确信信封内无信函的,整理后统一保管,妥善存放,待业务结清()后由指定人员销毁。
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业务函件的流转过程应遵循的原则()
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动态密码电子锁(以下简称“电子锁”)是由()、()、()三部分组成。
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我行对()和()进行涉案账户查验,对于查验为涉案账户的,实时阻断交易
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我行可利用管理平台信息,对()、()交易进行实时监测和控制。
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下列情况需要面对面对账的是()