在中国的银行卡产业形成期,客户服务具有哪些特征?


在中国的银行卡产业形成期,客户服务具有哪些特征?

A.银行的客户服务意识逐步增强

B.银行卡强化了银行吸收居民存款的功能

C.借记卡异军突起,提升了国人的用卡热情

D.银行卡服务渠道有所增加,服务资源整合稳步推进

E.银行卡依然作为存折的附属品

F.业务流程仍需完善,人员素质仍需提高

正确答案:ABCDEF


Tag:银行卡从业知识培训 银行卡 银行 时间:2021-05-11 17:41:09