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CRM是按照()的发展战略展开包括判断,选择,争取,发展和保持客户所实施的全部商业过程。()
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CRM是按照()的发展战略展开包括判断,选择,争取,发展和保持客户所实施的全部商业过程。()
A.股东利益最大化
B.生产成本最小化
C.以客户为中心
D.管理成本最小化
正确答案:C
Tag:
管理信息系统
最小化
客户
时间:2021-05-04 19:56:19
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对客户及各个业务功能产生的信息进行存储和分析是CRM()的功能。
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CRM的系统结构不包括以下那项()。
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