面对用户咨询时，维护人员应予以耐心的解答，对业务进行详细说明，并介绍技术方案样例，从（）出发，为用户提供初步的技术解决方案。

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面对用户咨询时，维护人员应予以耐心的解答，对业务进行详细说明，并介绍技术方案样例，从（）出发，为用户提供初步的技术解决方案。

正确答案：B

A.公司利润

B.用户需求

C.用户身份

D.用户地址

Tag：维护人员应知应会用户技术时间：2021-04-06 16:14:22