以下关于顾客满意的说法,正确的是()。 A.顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受(正确答案)B.不同顾客的要求不同,其感受也不同(正确答案)C.没有抱怨不一定表明顾客满意(正确答案)D.若要求符合顾客的愿望并得到满足,顾客一定忠诚E.顾客抱怨后,就不会再满意或忠诚
相关答案
热门答案