（）是顾客接受产品和服务的实际感受与期望值比较的结果。_精华吧

（）是顾客接受产品和服务的实际感受与期望值比较的结果。

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（）是顾客接受产品和服务的实际感受与期望值比较的结果。

A.顾客感受

B.顾客满意度

C.顾客满意

D.顾客期望(正确答案)

Tag：质量知识竞赛顾客期望值时间：2021-04-02 15:06:23

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