一个完整的产品概念是立体的,包括核心产品、形式产品、延伸产品3个层次。形式产品是指()。
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A.产品的外在表现,如材料、品质、重量、手感等(正确答案)
B.产品的附加价值
C.产品的服务
D.产品的使用价值
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