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根据ISO9000标准的定义,“质量”是指“客体的一组固有特性满足要求的程度”,这里的“要求”通常不包括来自()的要求。


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根据ISO9000标准的定义,“质量”是指“客体的一组固有特性满足要求的程度”,这里的“要求”通常不包括来自()的要求。

A.竞争对手

B.顾客

C.员工

D.股东

正确答案:A


Tag:ISO9000标准 定义 质量 要求 时间:2020-10-23 19:52:32

  • 上一篇:根据质量特性与顾客满意之间的关系,日本质量专家狩野纪昭将主要质量特性分为必须质量特性、一元质量特性和魅力质量特性。那些充分提供会使人非常满意,不充分提供也不会使人不满意的质量特性是指()。
  • 下一篇:产品质量有一个产生、形成和实现的过程,每个环节或多或少影响到最终产品的质量,因此需要控制影响产品质量的所有环节和活动,这反映了全面质量管理的()的质量管理思想。

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  • 1.质量是指“客体的一组固有特性满足要求的程度”。下述对质量定义解释不正确的是()。

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