2024全国企业员工全面质量管理知识竞赛答案_全国企业员工全面质量管理知识竞题库

301.组织建立、实施、保持和持续改进质量管理体系的目的是（）
302.企业现场的群众性质量管理与改进活动可包括（）
303.以下关于价值流图，不正确的是（）
304.在接受服务的过程中，顾客期望得到一个自由、亲切、尊重、友好和谅解的气氛，这体现了服务的（）质量特性
305.以下哪一个不是六西格玛管理组织结构中的关键角色（）
306.在选择质量改进项时，需要综合考虑质量绩效水平和重要度两方面因素，以确定改进的优先顺序，以下（）工具可帮助我们解决此问题
307.某工程师经过分析，选择使用Xbar-S控制图进行过程控制，构造该控制图时正确的抽样方式是（）
308.因果矩阵中代表质量问题重要度最高的赋值是（）
309.平均值是描述数据集中程度的特征值如果抽样发现样本均值较之前抽样得到的样本均值有少许提高，则下述陈述正确的是（）
310.（）是质量文化的固化部分，是质量价值观的外在体现和落实手段之一，是组织实现质量目标的必要保证
311.均衡生产的前提不包括以下哪一个（）
312.“第一次就把事情做对”的名言是（）提出来的
313.当开展了初期的绿带/黑带培训和六西格玛项目实施并取得成功之后，组织应使六西格玛管理从实验性实施向长期管理活动过渡这一时期通常被称为（）
314.下述关于精益管理的陈述，不正确的是（）
315.（）在1961年首次提出全面质量管理的概念。
316.选定标杆项目时，以下能体现所选项目本身可实现的要素是（）
317.企业开展质量培训工作，一般包括四个阶段的活动，以下对四个阶段活动的描述，其正确的开展顺序是（）①设计和策划培训②评价培训结果③提供培训④确定培训需求
318.QC小组活动起源于（）
319.那些即使充分提供也不会使顾客感到特别的兴奋和满意，一旦提供不足就会引起强烈不满的质量特性是（）
320.实现准时化生产JIT的必要条件不包括以下哪一个（）
321.PDCA循环的四个阶段中，D阶段是（）
322.方针目标横向展开时可以使用的质量工具是（）
323.全面品牌管理的特点不包括（）
324.各级人员都是组织之本，只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织带来收益，表述的是七项质量管理原则中（）原则的含义。
325.如果方针目标管理不能按计划实施，就要（）采取对策。
326.现场管理的“三现主义”指的是现场、现物和（），指一切要从现场出发，针对现场的实际状况，采用切实的对策处理问题。
327.如下有关过程的描述，错误的是（）
328.要推进中国制造向 (1) 转变、中国速度向(2) 转变、中国产品向(3) 转变。这“三个转变”是对党的十八大有关“将推进经济发展的立足点转到提高质量和效益上来”的深入阐释和详细拓展，为建设质量强国、实现中国梦指明...
329.采用头脑风暴法后要记录大量的观点，在分析和整顿这些观点时，最合适选用的工具措施有（）。
330.企业设置质量检查部门以履行专职检查职责，但这种做法实质上是一种（），因此企业应当加强全面质量管理。