替代品能够满足客户需求的其他产品或服务,下面选项()属于替代品的威胁。
A.替代品在价格上的竞争力
B.替代品质量和性能的满意度
C.客户转向替代品的难易程度
D.替代品数量的多少
E.替代品的生命周期
正确答案:ABC
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