营业窗口临柜工作人员必需具备的基本服务技能包括（）。
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营业窗口临柜工作人员必需具备的基本服务技能包括（）。

A.驾驭临柜业务相关的各项金融业务学问及规章制度

B.精确识别假钞及伪造、变造的票据

C.驾驭及业务相关的电子计算机应用学问，娴熟操作本岗位各种电子设备

D.收集客户信息、分析客户资源具体状况等综合分析运用实力

正确答案：ABC

Tag：财会知识竞赛 业务 假钞 时间：2024-09-26 09:06:01

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