智慧树知到《新导游带团如何快速上手(吉林联盟)》章节测试答案


B.15:00

C.18:00

D.21:00

正确答案:18:00

10、患者起病快,表现为畏寒、发热、腹痛、腹泻、恶心等,吐泻严重者可能出现脱水、休克,根据以上描述的症状判断,游客可能是()。

A.中暑

B.食物中毒

C.溺水

D.心脏病猝发

正确答案:食物中毒

第四章单元测试

1、接待计划是组团旅行社委托有关地方接待旅行社组织落实旅游团活动的()文件。

A.指导性

B.意向性

C.契约性

D.建议性

正确答案:契约性

2、接待计划是地方导游员了解旅游团基本情况和安排当地活动日程的()。

A.主要依据

B.指导原则

C.工作标准

D.参考意见

正确答案:主要依据

3、地方导游员在阅读接待计划时,要对其中的重点或疑难之点做()。

A.汇报

B.记录

C.分析

D.评估

正确答案:记录

4、地陪在出发接团前,通常应提前()到达与旅游车司机商定的见面地点。

A.10分钟

B.15分钟

C.20分钟

D.30分钟

正确答案:30分钟

5、地陪在向用餐的餐馆填写餐饮结算单时应注意的问题是填写的数字一定要与()相符。

A.用餐时间

B.旅游团人数

C.菜肴品种

D.酒水种类

正确答案:旅游团人数

6、地陪在旅游团(者)面前的首次亮相是指()。

A.寻找游客

B.沿途导游

C.清点人数

D.迎接服务

正确答案:迎接服务

7、地陪通常应提前()抵达迎接旅游者的机场(车站、码头),并与司机商定旅行车停放位置。

A.10分钟

B.15分钟

C.20分钟

D.30分钟

正确答案:30分钟

8、在旅游团抵达的机场(车站、码头)找到旅游团后,地陪应问清旅游团的团名、领队、全陪导游员的姓名以及旅游者人数,()。

A.以防错接

B.以防误会

C.以防漏接

D.以防空接

正确答案:以防错接

9、在接团当天,地陪应及早与有关方面联系,了解旅游团()。

A.实际人数

B.人员情况

C.特殊要求

D.抵达的准确时间

正确答案:抵达的准确时间

10、为了解所接旅游团班机抵达的准确时间,地陪通常应在飞机抵达预定时间前()同机场问讯处联系。

A.2小时

B.3小时

C.4小时

D.5小时

正确答案:2小时

第五章单元测试

1、海外领队带团出国旅游时要为游客分配住房,落实分房的时间通常为()。

A.到旅游目的地入往第一家酒店时

B.到旅游目的地入住每家酒店时

C.由领队确定后在出国前书面通知游客

D.在出国前的说明会上

正确答案:在出国前的说明会上

2、旅游团内一位旅游者在商店购买了遗传价格昂贵的珍珠项链,回到饭店后高高兴兴地拿给室友观赏,但室友却说是假的。这位旅游者懊丧地找到导游员,希望导游员能陪同前往商店退货,导游员应该:()。

A.陪同前往并协助交涉

B.说明货物售出,概不退换

C.婉言谢绝

D.请旅游者自行解决

正确答案:陪同前往并协助交涉