智慧树知到《消费者行为学2》章节测试答案


B.购买某种物品以炫耀和显示自己

C.为求温饱而产生的购买需要

D.为提高智能而报名培训班

正确答案:为求温饱而产生的购买需要

5、我们在站台上寻找自己要搭乘的列车车厢时,看到的似乎只是列车,对来往行人则“视而不见”;而在找人时,则只注意一个个人的面孔,对火车则“视若无睹”。这是根据什么原则对刺激物进行组织的?

A.完形原则

B.形、底原则

C.简洁性原则

D.前摄效应

正确答案:形、底原则

6、假设这样的情景:当你发现朋友家的某种品牌的音响设备效果特别好,就可能在头脑中留下印象,在自己需购置音响设备时,不自觉的想到朋友家的音响,并形成某种选择或购买意向,这运用了消费者学习方法中的什么方法。

A.认知学习法

B.观察学习法

C.试误法

D.模仿法

正确答案:观察学习法

7、可以解释越来越多的顾客青睐高价名牌产品的动机有:

A.求便动机

B.求名动机

C.求廉动机

D.从众动机

正确答案:求便动机;求名动机;从众动机

8、在下列商品中,商标信息对消费者的购买活动产生较小影响的有:

A.钢材

B.服饰

C.一次性饭盒

D.化妆品

正确答案:钢材;一次性饭盒

9、干扰抑制说认为,遗忘是由于记忆材料之间的干扰,产生相互抑制,使所需要的材料不能提取。

A.正确

B.错误

正确答案:正确

10、下列现象不能用驱力理论解释的是:

A.不饿的状态下看到甜品直流口水

B.学霸追求高分数

C.登山、探险、看恐怖片

D.奢侈品牌店内装潢考究

正确答案:不饿的状态下看到甜品直流口水;登山、探险、看恐怖片;奢侈品牌店内装潢考究

第四章单元测试

1、品牌个性是品牌形象的一部分,它是指产品或品牌特性的传播以及在此基础上消费者对这些特性的感知。

A.正确

B.错误

正确答案:正确

2、消费者在选购商品时,不仅仅以质量优劣、价格高低、实用性能强弱为依据,而是把商品品牌特性是否符合自我概念作为重要的选择标准,即判断商品是否有助于“成为我想像或期望的人”,以及“我希望他人如何看待我”。如果能够从商品中找到与自我印象或自我期待相一致或相似之处,消费者就会倾向于购买该商品。

A.正确

B.错误

正确答案:正确

3、在人的一生中,每个人所承担的社会角色是固定不变的。

A.正确

B.错误

正确答案:错误

4、某一群体的看法和价值观被个人作为他或她当前行为的基础,这一群体即被称为他或她的参照群体。

A.正确

B.错误

正确答案:正确

5、消费者是否从众的影响因素中,属于群体特性的是?

A.群体一致性

B.消费者的自信心

C.消费者的自我介入水平

D.群体的规模

正确答案:群体一致性;群体的规模

6、关于家庭购买与消费活动中,为购买提供评价标准和那些产品或品牌适合这些标准之类的信息,从而影响产品挑选的人称为: