7、向对方递名片时应恭敬地用双手拿住名片的两边，并将名片正面朝上顺向对着对方。

A.正确

B.错误

正确答案：正确

8、当接取对方名片时，应停下手中工作，随意接过名片。

A.正确

B.错误

正确答案：错误

9、接过别人的名片，可以直接放入包中。

A.正确

B.错误

正确答案：错误

10、自己名片存放：用专用的名片夹、名片包，然后放到公文包中，或上衣口袋，忌下衣口袋。

A.正确

B.错误

正确答案：正确

第五章单元测试

1、以下哪一项是提高沟通效率的重要原则？（）

A.积极聆听

B.模糊沟通

C.学会“抢答”

D.其它选项都不是

正确答案：积极聆听

2、有效聆听的技巧不包括（D ）

A.倾听回应

B.重复内容

C.提示问题

D.与自己的观点进行比对评论

正确答案：与自己的观点进行比对评论

3、沟通的过程是（）。

A.双向的过程

B.多向的过程

C.单向的过程

D.其它选项都是

正确答案：双向的过程

4、肯定是语言沟通中的润滑剂，以下哪些是沟通中肯定的技巧？（）

A.肯定的话要及时说

B.夸赞表扬要具体化

C.间接表扬效果更佳

D.投其所好

正确答案：肯定的话要及时说；夸赞表扬要具体化；间接表扬效果更佳；投其所好

5、轻松幽默是缓解尴尬的有效方式。所以不管犯了什么样的错误都可以选择用开玩笑的语气来应对。（）

A.正确

B.错误

正确答案：错误

6、“投其所好”是更好的进行沟通的基础，所以跟别人沟通时应该以对方的利益和立场出发。

A.正确

B.错误

正确答案：错误

7、炙手可热用来形容流行技术或者人物的受欢迎程度其实是不恰当的。

A.正确

B.错误

正确答案：正确

8、语境就是语言使用的具体环境。

A.正确

B.错误

正确答案：正确

9、认真倾听的意思是听别人说话时不光要听清楚对方表达的内容，还要对其说的话有所思考和回应。

A.正确

B.错误

正确答案：正确

10、融洽沟通环境中交谈双方的身体语言会有前倾和靠近的体态，反之则会是背离的体态。

A.正确

B.错误

正确答案：正确

第六章单元测试

1、霍兰德职业倾向测评是分析人之匹配的理论。（）

A.正确

B.错误

正确答案：正确

2、霍兰德职业倾向测评结论中，不会有两种以上相同得分的测评结果。（）

A.正确

B.错误

正确答案：错误

3、个人简历中的信息应该尽可能丰富，如果有获奖证书，应该在简历中附上所有复印件。（）

A.正确

B.错误

正确答案：错误

4、使用电子邮件发送个人简历时，应该注意以下哪些方面？（）

A.邮件标题的写法

B.邮件正文格式

C.简历直接复制粘帖到邮件正文

D.发件人邮箱昵称

正确答案：邮件标题的写法；邮件正文格式；发件人邮箱昵称

5、为了在面试时表现出色，被问到了不太了解的问题内容时，也应该尽量组织语言应对，不能回答不会。（）