1、求职面试中第一次和面试官见面要主动打招呼。（）

A.正确

B.错误

正确答案：正确

2、握手的时候可以不用站定，也就是说可以在行进中与对方握手。（）

A.正确

B.错误

正确答案：错误

3、与交往对象握手时可以用左手触碰对方的肢体，譬如抚摸对方的手背等。（）

A.正确

B.错误

正确答案：错误

4、名片上的名字之后可以出现如职位、职称等多个称呼，让交往对象来选择。（）

A.正确

B.错误

正确答案：错误

5、名片的存放，尤其是交往对象的名片可以随意一些，譬如放在裤子的后兜里。（）

A.正确

B.错误

正确答案：错误

6、下列对致意礼描述不正确的是（）

A.不同国家的致意礼有一些区别

B.致意礼是一种点到为止的见面礼

C.致意礼通行于无法使用其他见面礼见面的时候

D.在任何场合下都可以用致意礼跟交往对象见面

正确答案：在任何场合下都可以用致意礼跟交往对象见面

7、握手的顺序是（）

A.随意

B.尊者先伸手

C.卑者先伸手

D.同时伸手

正确答案：尊者先伸手

8、握手的时间应控制在（）秒以内

A.5

B.3

C.7

D.9

正确答案：3

9、名片上不能出现的内容是（）

A.单位多人同时使用的座机号码

B.称呼

C.手机号码

D.姓名

正确答案：单位多人同时使用的座机号码

10、在介绍两人相识时，总的顺序是（）

A.先女后男

B.先老后幼

C.先尊后卑

D.先卑后尊

正确答案：先卑后尊

第七章单元测试

1、人与人之间最宝贵的是真诚、信任和尊重，而这一切的桥梁就是沟通。

A.正确

B.错误

正确答案：正确

2、一个充满生机的企业，其内部的沟通通常是十分的旺盛的。

A.正确

B.错误

正确答案：正确

3、聆听的过程可以没有明确的目的定向。

A.正确

B.错误

正确答案：错误

4、最高明的“听众”是善于向别人请教的人。

A.正确

B.错误

正确答案：正确

5、求职面试的过程中，有时选择在餐桌上沟通，这样就把会谈从会议室换到了另外一个比较轻松的环境，就可以更加无所约束的面试了。

A.正确

B.错误

正确答案：错误

6、请教也是一种赞美，是对人内在的赞美。

A.正确

B.错误

正确答案：正确

7、说是沟通的唯一要件。

A.正确

B.错误

正确答案：错误

8、一个团队能不能发挥最大战斗力，是取决于沟通带来的协作成本和作战能力。

A.正确

B.错误

正确答案：正确

9、电话礼仪被称之为现代礼仪的基础示范，很值得学习。

A.正确

B.错误

正确答案：正确

10、笑有很多种，（）最自然大方，最真诚友善。

A.大笑

B.捂嘴笑

C.皮笑肉不笑

D.微笑

正确答案：微笑

第八章单元测试

1、简历制作的原则包括可联系原则、真实性原则、（）； 、（）、（）； 和（）。