最适合的客户服务人员绩效标准表述的是：
最适合的客户服务人员绩效标准表述的是：
A.对客户的投诉妥善处理，保持良好态度
B.对客户的投诉妥善处理，获得客户的满意
C.对客户的投诉妥善处理，赢得客户认同
D.对客户的投诉妥善处理，客户满意度达95%以上
正确答案：D
Tag：人力资源管理理论与实务 客户 绩效
时间：2021-05-10 15:14:00