宋某在网上购买了一双球鞋，支付完毕后突然收到“淘宝客服”短信，称其支付没有成功，需要重新操作。这时宋某该怎么做？

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宋某在网上购买了一双球鞋，支付完毕后突然收到“淘宝客服”短信，称其支付没有成功，需要重新操作。这时宋某该怎么做？

A.进入自己的淘宝支付宝账户查看订单状态

B.按照短信提示进入相关链接进行操作

C.和短信上提供的“淘宝客服”电话联系，询问详情

D.自己联系卖家或淘宝网客服进行核实

正确答案：AD

Tag：大学生安全知识竞赛客服淘宝时间：2021-04-10 15:16:27

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